От провеждане на конферентни разговори в 3 часа сутринта до презентации на клиенти на плажа, работата от разстояние като дизайнер на свободна практика създава специални предизвикателства, като същевременно представя уникални възможности. Тук някои от най-добрите дизайнери на ApeeScape споделят съвети на свободна практика за всичко - от начина на живот от разстояние до професионални съвети за дизайн.
„При новите взаимоотношения с клиентите вашата надеждност е под постоянен контрол. Станете собственик на картата в краткосрочен план и отговаряйте на най-малките дати за доставка. Поставете клиента в календара си. Изпращайте му нови проекти за преглед преди всяка среща.
Имате слабо изразени силни мнения. Подкрепете мисловния процес зад вашите проекти с данни и разум, но не се привързвайте емоционално към работата си. Добре е (и често е полезно) да грешите. '
' Кратко назад: Когато приключите с получаването на клиентска справка, опитайте се да повторите това, което сте разбрали със собствените си думи, незабавно или след като завършите визуализирането на функцията в собствения си ум (и напишете някои бележки). Насочете клиента през същия бриф, но със собствените си думи (поемете ролята на човек). По време на обратното изложение подчертайте проблеми, гранични случаи и възможни решения. Поискайте мнения на заинтересованите страни и изслушайте внимателно. Този процес изчиства много объркване и от двете страни и намалява разликата в комуникацията. '
как да намерим клиенти за консултация
„Отдалечената работа често означава работа в различните часови зони на вашите клиенти или други сътрудници. Дори и да работите предимно сами, задайте редовен график, когато вашият клиент и останалата част от екипа им могат да очакват да сте на разположение в Slack (или друга платформа за чат), така че да можете да поддържате комуникационните линии отворени. Това не само ще консолидира по-отворен съвместен процес, но ще ви помогне да поддържате ефективен работен поток и да управлявате по-добре времето си.
„Когато сте дизайнер, който работи дистанционно, трябва да планирате времето си за работа и почивка. Дръжте го ясно и не преминавайте границите, които сте задали. Много е лесно да загубите равновесие и в резултат да изпитате изгаряне. '
„Вашето дистанционно пътуване може да означава късните часове, които не винаги очаквате от офисния живот. Подремването за презареждане е по-добре от пиенето на литри кафе, когато сте уморени.
„Никога не изпращайте работата си с нищо повече за казване. Винаги представяйте своя дизайн и обяснявайте своя мисловен процес. Вашите клиенти ще видят, че всичко е налице с някаква причина и зад всеки пиксел има мисловен процес. Това значително ще сведе до минимум промените и ще ви накара да изглеждате като професионалиста, който сте. '
„Когато проектирате, помислете за решаване на проблемите, които хората имат, а не за проблемите, които има продуктът.“
Сътрудничете дори когато работите отдалечено. Това, че сте отдалечени, не означава, че трябва да пропуснете мозъчната атака, бялата дъска, работилниците и други начини за съвместна работа! Днес има много инструменти, които ви позволяват да събирате идеи, коментари и чертежи от заинтересовани страни, колеги и клиенти онлайн в реално време. Има повече ползи от сътрудничеството, включващо вашия клиент в процеса на проектиране. Когато те имат думата в дизайна, те са по-склонни да бъдат по-щастливи от резултата, отколкото когато не са участвали.
„Задавайте правилните въпроси! Вашите тестове за използваемост са безполезни, освен ако не можете да извлечете от потребителя как се чувстват по отношение на вашия продукт, ако не ги напътства. '
„Създайте шаблон за дизайнерски презентации, фактури и др. което задава добри стандарти за документация във вашата практика. Работейки като дистанционен дизайнер и на свободна практика, може да не винаги имате възможност да го представите на всички заинтересовани страни в реално време, така че наличието на стандарт за темпо, контекстуализиране и анотиране на вашите дизайнерски решения прави голяма разлика за вашите клиенти и сътрудници. Добрата документация помага за преодоляване на пропуските, когато не винаги е удобно да се срещнете лично или дори чрез видео. “
„Бъдете добри поне в две умения. Първо трябва да го овладеете и да бъдете експерт в него. Второто умение ще ви помогне да подкрепите първото. Това може да бъде всяко умение: маркетинг / продажба, преподаване, писане, преподаване, продажба, говорене, лична марка, доброволчество, счетоводство, данъци, продажба. И да, и за продажба.
„Разликата между фрийлансър и финансово стабилен фрийлансър е повтарящите се клиенти. Не насочвайте вниманието си към крайната дата. Извършете страхотна работа и изградете трайни отношения. '
„Върнете се към основите, когато се окажете в трудна ситуация или когато имате типичния„ дизайнерски блок “. Неща като списания, телевизионни предавания, музика и дори разходка могат да направят чудеса, за да помогнат на вашия творчески процес да протича естествено. Най-хубавото нещо във всичко това? Вашите източници на вдъхновение дори не трябва да са свързани с дизайна. Всичко е дизайн и комуникация по един или друг начин. '
„Не се страхувайте да задавате въпроси и не се страхувайте да задавате въпроси, особено при нови проекти, когато вашите въпроси помагат на клиента да разбере вашето мислене.“
s corp c corp llc
„Всичко във вашия дизайн трябва да има цел. Винаги се питайте какво можете да премахнете, за да направите това по-добро и опростено. Не се фокусирайте върху дизайнерска задача, без да разберете основната цел на проекта. Мислете от гледна точка на собственика на бизнеса и потребителите, които използват вашия продукт. В крайна сметка вашите проекти ще бъдат много по-внимателни и клиентите ви ще бъдат по-щастливи '
„Не се привързвайте твърде много към конкретен инструмент за дизайн или работен процес, без значение колко сте запознати с него. Имате тонове алтернативи за по-добро справяне с различни ситуации; използвайте ги вместо един и същ разтвор всеки път. Важно е да експериментирате с нови и различни начини да вършите работата си.
„Позиционирайте се като експерт в поне една индустрия и определен набор от умения. Намерете ниша и се уверете, че познавате тази индустрия отвътре навън! Например здравеопазването, финтех, образованието, развлеченията и търговията на дребно са домейни, които са готови да експлодират като електронна търговия. Вашите шансове да бъдете наети са много по-големи, ако можете да демонстрирате дълбочината на своя опит и знания на своите клиенти. Понякога е по-добре да си голяма риба в малко езерце.
„Нищо не замества реалната обратна връзка от потребителите. Създаването на фокусна група или получаването на бета тестери от реалната потребителска база на продукта води до дълъг път към осигуряване на успеха на дизайна и продукта. Никога не е рано да получавате обратна връзка от реални потребители. '
„Ако смятате, че крайната форма на продукта, който сте проектирали, може да е по-добра, никога не обвинявайте клиента си. Обикновено клиентът знае какво иска да постигне, но може да има грешна представа как да го направи. Вашата роля е да използвате знанията си и да убедите клиента да следва правилните пътища. Това е изключително важно умение за успешния дизайнер. '
„Свръх комуникация! Зададохте ли критичен въпрос и вашият колега или клиент не отговори след дни? Ако блокира работата ви, продължете и попитайте отново. Създадохте ли окончателен дизайн, но клиентът не го е прегледал или подписал? Свържете се с вашия клиент и го уведомете, че се нуждаете от неговия преглед, за да завършите проекта. При отдалечен ангажимент не седите рамо до рамо с хората, с които работите, и е обичайно вашите колеги или клиенти да пропуснат да отговорят на вас. Когато това се случи, не забравяйте да проследите и да попитате отново, не се страхувайте. Освен ако не им изпратите тонове имейли, докато са на почивка или когато знаят, че са на важна среща, това не е „натискане твърде силно“, особено ако липсата им на отговор блокира работата ви. Ако това се случва много, говорете с колегите или вербовчика, за да им съобщите за вашите разочарования. Комуникацията е ключова при отдалечената ангажираност. '
„Приложенията за видеоконференции понякога спират по време на срещи, оставяйки дизайнера неподготвен да възстанови някакъв режим на комуникация. Винаги имайте резервен план, когато правите конференции с отдалечени клиенти. Дължите телефонния номер на клиента си, в случай че wifi в кафенето, където се намирате, се забави до средата на разговора, за да можете да възобновите разговора си, преди и двамата да загубите мисълта си.
' Покажи, хвърли, повтори: молив и хартия (или бяла дъска) са най-гъвкавите инструменти за дизайн, с които разполага дизайнерът. Бързо нарисувайте колкото се може повече идеи за даден проблем, да речем за 5 минути. Това позволява на ума ви да види проблема от множество ъгли. Не спирайте само когато рисувате; представете тези груби скици на заинтересованите страни и обсъдете какво / защо / кога / как за всички решения. Предимства: 1) Бързо повторение на много идеи със заинтересованите страни. 2) Имате ЗЛАТНИ коментари и 3) Не сте се привързали емоционално към никоя идея (тъй като това бяха само няколко минути усилия). Производителност 1005! '
' Преподавайте / споделяйте знанията си. Опитвайки се да обясните концепции и как работят нещата, ще придобиете много по-дълбоко разбиране на тема, отколкото сте имали преди. Това може да се направи по много различни начини. Просто намерете такъв, който най-добре отговаря на вашата личност и стил: обяснявайте работните си процеси и съвети на приятели и колеги, говорете на срещи и конференции, пишете публикации в блогове, водете семинари за различни аудитории и т.н. '
„Отделете време за прототипиране на вашите дизайни. Наличието на вашия прототип на дизайн и / или микро взаимодействие ще помогне на вашия клиент, себе си и разработчиците да разберат по-добре начина ви на мислене. '
„Разберете бизнеса на вашия клиент и вашата конкуренция. Докато тестването на потребителите получава много внимание, анализът на конкурентите и индустрията е еднакво важен. Можете да имате най-красивия интерфейс в света, но няма да имате много потребители, ако не решавате правилните проблеми. '
' Съвет: Когато проектирате продукт, винаги мислете за нуждите на потребителя, но не забравяйте и за търговския аспект. Добрият продукт трябва да работи както за клиента, така и за компанията; в противен случай балансът няма да работи. '
„Ако по време на дизайна на продукта трябва да решите между по-свеж външен вид и по-добра функционалност, винаги избирайте последния. Дори най-хубавите продукти с малко функционалност са безполезни. '
какво е хедж фонд за семеен офис
„Ако пътувате или сменяте места често, определено трябва да получите възможно най-много файлове в облака. Архивирайте всичките си файлове в услуга, базирана на облак - никога не знаете кога може да загубите или повредите лаптоп. Воденето на бележки в облака е спасител (използвам Evernote) за документиране на отзивите и идеите на клиентите. Регистрирайте се, за да получите достъп до тях от всяко устройство, така че ако имате идея, когато не е на вашия лаптоп, можете да запишете на телефона си и да го синхронизирате. '
„Не забравяйте, че предоставяте услуга, така че обслужването на клиентите е много важно за тях. Опитайте се да предвидите нуждите на клиента и да му предложите решения, които могат да им спестят време и пари. Също така проследявайте клиентите след приключване на проекта, за да осигурите удовлетворение от проекта.