Изграждането на бизнес, базиран на приложения, може да бъде обезсърчаващ проект: в такова конкурентно пространство как можете да накарате приложението си да се открои, да привлече и задържи подходящата аудитория и след това да си осигури приходи? Кои са най-важните принципи, които трябва да имате предвид? Какви са нововъзникващите тенденции?

хакнати кредитни карти с cvv

За да намерим отговорите на тези въпроси, интервюирахме трима финансови експерти от мрежата ApeeScape, които имат значителен опит в изграждането на успешни приложения: Нитин Митал , Джон Лий , и Джон Мануан .

Те се споразумяха за три основни идеи:

• Ключът към задържането е изграждането на приложение, което носи реална стойност за своите потребители и има ясна стойностно предложение .
• Приложението трябва да има минимално триене по време на използването му и да има добре обмислено UX / UI .
• От първостепенно значение е да имате ясно разбиране на финансите .

Времето, прекарано от потребителите на приложения в приложения

Какъв е глобалният пазар за приложения през 2020 г.?

Приложението не вижда признаци за спиране на бързия си растеж и остава изключително конкурентно. През 2019 г. общият брой изтегляния на приложения по света е зашеметяващите 204 милиарда спрямо 141 милиарда през 2016 г., според Statista .

Nitin Mittal: Времето е всичко - предложение за стойност

Nitin Mittal е ранен служител на Branding Brand, фокусиран върху стратегиите за придобиване на клиенти и осигуряване на приходи за търговци на дребно като Costco, Ralph Lauren и Sephora. Той се присъедини към ключов момент за компанията и за индустрията, която обслужва. По това време (2009 г.) много бизнеси тепърва започват да се борят с електронната търговия, а мобилните устройства са отговорни само за много ниски едноцифрени цифри на трафика. Не само това, но компаниите се сблъскват със значителни проблеми при конвертирането на клиенти (обикновено процентите на конверсия са 2% за потребител на настолна електронна търговия и 0,5% за мобилен потребител). Бавно мобилният трафик се повиши, като средно пълзеше до 10% от общия трафик към електронната търговия.

Учебно ръководство за архитект за решения на aws

Истинската промяна на играта беше появата на таблети, които се използваха у дома вместо лаптопи и направиха навигацията (и пазаруването) в интернет по-безпроблемно изживяване. Трафикът се е удвоил, докато 50% от целия трафик към електронната търговия е бил от мобилни устройства или таблети. Специализирането в приложенията стана пътят напред - бизнесът с DTC процъфтява с появата на дропшипинг и компании като Shopify и Etsy.

За търговците на дребно въпросът за изпълнението се превърна в основен проблем, а инвентаризацията им беше най-важната грижа. В този случай технологичната промяна даде тласък за растежа и развитието на марката за марка и нейната клиентска база. Преминаването към приложения и мобилни устройства се дължи на експлозията в разпространението на смартфони и таблети, което означава, че мобилните приложения стават все по-широко разпространени и заменят компютрите за много ежедневни задачи. Брандирането на марката се отличи в печалбата от този заден вятър. Идентифицирането на ключови тенденции и предвиждането на ефекта, който те вероятно ще имат, е предпоставката за създаване на правилно пазарно позициониране.

По-късно в кариерата си Митал създава финтех предприятие с партньор. В този случай те срещнаха други проблеми и не бяха толкова успешни, в крайна сметка се сгънаха. Някои от проблемите бяха свързани с разработването на приложението, а други с ценното предложение на самото приложение. Какви бяха предизвикателствата пред развитието? Те използваха модерна технология и нямаха екосистема, която да я поддържа. Те ефективно изпревариха времето си от технологична гледна точка. От гледна точка на клиента им липсваше кука, която да демонстрира непосредствена стойност за потенциалните клиенти и да ги държи да се връщат. Приложението беше за лични финанси, по подобие на робо-съветници като Moneyfarm. Този сегмент на fintech е особено предизвикателен в сравнение с други, като плащания, като Venmo. С инвестициите и личните финанси отнема много време, за да видите резултатите и как приложението може да ви помогне, докато с плащанията получавате незабавна стойност. Приложенията се нуждаят от ясен призив за действие.

Митал обобщи основните изводи на своя опит в следния списък с въпроси:

1. Има ли усещане за спешност за потребителя на приложението? Той откри, че отговорът е положителен за мобилните устройства, но не и за финтех проекта.
2. Колко по-добър е опитът с приложението? Трябва да бъде значително по-добре хората да се ангажират с него и да променят навиците си. Как да намалите триенето, за да задържите потребителите чрез стъпките? Как имате някой, който се доверява на марката достатъчно, за да даде своите финансови данни? Колко стойност предоставяте?
3. Уверете се, че има екосистема и инфраструктура, които да подкрепят това, което искате да направите. Колкото по-сложно е, толкова повече трябва да се доверите на хората, които вършат работата вместо вас.
4. Доверието е жизненоважно, когато възлагате на външни изпълнители. Трябва да знаете какво искате да направите. Ако се опитвате да бъдете експериментални, имате нужда от някой, който наистина е на борда с вас, за да определи техническите изисквания. Той вярва, че минималният брой персонал, необходим за изграждане на приложение, е в ред: първо инженер с пълен стек, след това разработчик отпред и след това разработчик отзад за базата данни. Наложително е да се разбере колко тежък ще бъде бизнесът с приложения в приложенията, тъй като това има важни последици за разработката, като получаване на данни от задния край, възможности за четене или запис на данни.
5. Какво търсите да постигнете?
6. Как можете да намерите някой, който да ви помогне да изградите проект?

Джон Лий: Изграждане на нещо, което хората искат да използват - UX / UI и продукт

Джон Лий основава CultureMe преди пет години, когато е имал интуицията, че хората може да се интересуват от него като него, да изследват местата, които пътуват, включително това, което трябва да знаят, преди да посетят или да се преместят. През 2015 г. той започна сам да изгражда приложението, докато все още държеше на работата си на пълен работен ден. Най-голямото предизвикателство, с което се сблъска Лий, беше съвсем просто: Как да разберете откъде да започнете? Никъде не можа да намери пълен контролен списък. Това, което беше най-полезно, беше да се започне с идентифицирането на хора в неговата мрежа, които имаха подходящите знания, които да му помогнат, и след това разширяване на мрежата му чрез присъствие на срещи и други подобни събития, което му позволи да се справи с програмната пропаст, докато се научи да кодира достатъчно, за да може за да комуникира ясно с екипа на разработчиците, който по-късно е наел.

Повечето приложения са предназначени да се използват от индивидуални потребители. Поради тази причина Лий подчертава значението на UX. В крайна сметка наличието на добър опит при използване на приложение ще повиши нивата на задържане - от самото начало приложението трябва да бъде разработено с UX и крайната му цел с твърдо наум. Човек трябва да има много ясно разбиране на клиента, мотивацията му и начина, по който използва продукта ви, което може да се различава от първоначално предвидената употреба.

Лий и съпругата му стартираха MVP през август 2017 г. Това е друг важен съвет за всеки, който мисли да пусне приложение. Много приложения са „свръхразвити“ преди да започнат, което води до много високи разходи, потенциални грешки и изграждане на излишни функции на приложенията. Както каза Лий, „не можете да правите това, което искате, ако не знаете какво трябва да направите.“ Най-важното е, че MVP ще ви позволи да събирате обратна връзка и реални потребителски данни. Полезно е да съберете възможно най-много данни и да се уверите, че въпросите към потребителите са изложени по начин, който им позволява да изразят мислите си, вместо да потвърждават вашите хипотези. Данните ще се превърнат в решаващ вход за определяне на техническата пътна карта, приоритизиране на характеристиките и развитието и, което е важно, бюджетиране на разходите. Ключът е, че хората искат и се нуждаят от приложението.

Ако продуктът е жизнеспособен, следващата стъпка е придобиване от потребителя. Лий първо започна да говори лично с клиенти, след което продължи да прави тестови рекламни кампании във Facebook и Quora, както и да използва PR, който беше особено успешен и донесе висок процент на конверсия от 32% от изтеглянията на приложения на посетителите на уебсайта.

Следващата му стъпка беше началото на монетизацията. Това, което стана ясно по време на този етап от пътуването, беше, че за да се изгради мащабируем B2C бизнес, е необходим огромен маркетингов бюджет, за да може да се придобие значителна потребителска база. Това беше предизвикателство в туристическата индустрия, където ще се конкурирате с по-големите играчи на пътувания, което означава, че разходите за придобиване ще бъдат високи, което в крайна сметка подтиква Лий да проучи пивот към модел за доставка на API, а не към подход на B2C приложение.

Осигуряването на приходи обаче не трябва да бъде последваща мисъл. От концептуалната фаза трябва да стане ясно дали намерението е да се изгради общност или продукт и какъв ще бъде бизнес моделът. Лий препоръчва да правите това, вместо да се фокусирате върху вирусно разпространение или броя на изтеглянията.

python е написан на c

Последният съвет на Лий е да работите с бизнес партньор. Не само партньорът предоставя втори набор от очи, но също така може да балансира всякакви пропуски в знанията.

Джон Мануан: Значението на познаването на вашите числа

Джон Мануян има значителен опит в подпомагането на компаниите, особено в игрите и абонаментните услуги, да постигнат растеж чрез маркетинг и придобиване на потребители. Той е помогнал на базирано в Германия здравеопазване и фитнес стартиране с растежа на потребителите в САЩ, анализирайки KPI, за да намери области, в които компанията е най-вероятно да расте и изпълнява маркетингови стратегии за ускоряване на регистрирания ръст на потребителите от 400 000 на 1,2+ милиона. Той също така провежда маркетингови кампании с влияние, които генерират възвръщаемост на инвестициите от 50-70% и договаря и осъществява партньорства за влияние, което води до придобиването на 100 000+ нови потребители.

Той смята, че макар да има полза от местен инвеститор в VC, това не е толкова необходимо в бизнеса, насочен към потребителите, колкото за B2B. Той обаче подчертава важността да бъде адекватно капитализиран за целевия пазар - рекламата в САЩ е около 3-4 пъти по-скъпа, отколкото в Европа. Manoogian, подобно на Mittal и Lee, подчертава значението на придобиването и задържането на потребителите като най-важните фактори, движещи стойността на времето на живот (LTV) на приложенията.

Manoogian беше категоричен относно важността от разбирането на икономиката на вашето приложение, особено тези, които отнемат много време, за да реализират печалби. Ключовите цифри тук са LTV и разходите за придобиване на клиенти (CAC). Познаването на тези две ще ви даде пределната стойност на всеки потребител, възможността да се изчисли възвръщаемостта на инвестициите за маркетингови кампании и всяка друга инвестиция, както и яснота относно устойчивостта и нуждите от финансиране. Нерентабилен растеж се превръща в проблем в някакъв момент; потенциална стратегия за борба с нея е намирането на нови маркетингови стратегии и нови потоци от приходи.

Например в игралната индустрия вече има разбиране за това, което прави една игра като Clash of Clans или Candy Crush успешна: страхотен потребителски интерфейс, сложни и напредващи нива, интеграция на Facebook и модел Freemium с покупки в приложението. Поради тази причина много нови игри възпроизвеждат тези характеристики. Задържането обаче е много ниско - повечето хора отпадат в рамките на един месец. От съществено значение е да се разбере икономиката, особено тъй като времето, необходимо за осигуряване на приходи, е неизвестно и е доста отдалечено в бъдеще. Това изоставане създава необходимост от обширни и подробни статистически анализи и прогнози, които да се правят ежедневно и на много подробно ниво. Това е важно и за разработването на продукта. С това ниво на статистическо прозрение става възможно да се разбере как всяка нова стъпка на развитие влияе върху задържането.

игра fill it без java

Мануян вижда значителна стойност в изграждането на стратегия за влияние. Инфлуенсърите трябва да познават своята аудитория и да създават съдържание, което да я привлича. Обикновено най-успешните кампании са предвидими. Отправната точка за процеса е изграждането на точни персонални клиенти и след това намирането на влиятелни лица, които им съответстват.

Отново тук е от съществено значение да се изчисли CAC и да се знае много добре. Инфлуенсър маркетингът става все по-скъп - възвръщаемостта на инвестициите намалява, тъй като влиятелните виждат стойността на своя маркетинг и налагат повече. Те също така рекламират повече продукти и по този начин разреждат посланието. Започването с влиятелни лица с по-малка аудитория може да бъде полезно за тестване с по-скромен бюджет, стига тези аудитории да са ангажирани.

И накрая, Manoogian подчерта значението на данните за клиентите и какво е най-доброто използване за тях. Появиха се няколко ясни отговора: социален ъгъл, който го използва за информиране на продуктовите решения, като анализира кои са най-добрите потребители и приспособява продукта към тях. Като предприемач трябва да познавате добре клиентите си. Можете да развиете нещо, което клиентите не знаят, че искат. Ключът е да имате добър продуктов мениджър, който да стане защитник на клиентите.

c++ по трудния начин

Какво ще има бъдещето?

Пространството обаче остава ожесточено конкурентен . Все по-трудно е да завладеете (и задържите) вниманието на потребителите. Една четвърт от всички приложения се използват само веднъж след изтеглянето. След 10 сесии, глобалните нива на задържане бяха 32% за 2019 г., в сравнение с 38% през предходната година.

Приложенията за игри все още са най-популярни, като представляват 25% от всички активни приложения сред потребителите на Apple. Очевидно се очертават някои тенденции. Домашните приложения за производителност, като Zoom, привличат голям интерес поради промените в начина на работа на хората, особено по време на блокировки, свързани с COVID-19. Тенденцията към данните не се стига до никъде - компаниите намират нови начини за използване на машинно обучение и изкуствен интелект във всякакви условия. И накрая, има повишено търсене на приложения, които доставят съдържание по много начини, като аудио и видео. Играта остава силна.

Изтегляне на приложения по тип - 2020

Успешното приложение решава истински проблем за своите потребители с ясен призив за действие и предложение за стойност. Преди да започнат бизнес с приложения, предприемачите трябва да разработят ясна визия за бизнес модела на приложенията и какво искат да постигнат, за да могат да си партнират с правилните разработчици и да определят ясна пътна карта. Тогава ключът е да тествате, тествате, тествате и проверявате икономиката на всяка стъпка.

Разбиране на основите

Какво прави приложението добро?

Първо, приложението трябва да донесе реална стойност на своите потребители и да има ясно предложение за стойност. Второ, приложението трябва да има минимално триене по време на използването му и добре обмислен UX / UI. И накрая, от първостепенно значение е да имаме ясен план за развитие и разпространение и ясно разбиране на финансите.

Колко приложения стават успешни?

Една четвърт от всички приложения се използват само веднъж след изтеглянето. След 10 сесии, глобалните нива на задържане бяха 32% за 2019 г., в сравнение с 38% през предходната година. Потребителите прекарват 77% от времето си в първите три приложения и 96% в топ 10.

Кои са три често срещани грешки на стойностното предложение?

Наличието на ясно предложение за стойност изисква разбиране на това, което клиентът наистина иска. Трите основни грешки, които предприемачите допускат, са: да не познават клиентите си, да усложняват много продукта си и да не тестват достатъчно често какво работи и кое не.