През годините е писано много за случилото се с BlackBerry. Компанията, някога накрая най-ценната компания в Канада, ефективно се бори от дълго време, като нейните акции се колебаят около 10-те долара, на практика запас от зомбита. Публикуването на печалбите за второто тримесечие на 2019 не помогна много: компанията пропусна прогнози, предизвика нова разпродажба и нова вълна от статии. Справедлива ли е картината, нарисувана от акциите, особено за компания, чиято постъпления са се увеличили с 20% на годишна база? Той опровергава всички промени, настъпили в компанията през последните 10 години, включително наемането на нов главен изпълнителен директор, неговата опора към преоткриването на софтуерната компания и усилията му да да стане „Най-голямата и най-доверената в света компания за AI-киберсигурност“ и придобиване Сайланс , иновативна и успешна компания в процъфтяващото пространство за киберсигурност.
Неотдавнашната история на компанията прави интересен казус за това как една хардуерна компания може да остане жива и да се превърне в по-модерна софтуерна компания и за това как една компания, за която се предполага, че е мъртъв човек, може да се обърне (или може би, да не успее да се обърне ) съдбата му. В някои отношения това е и предупредителна история за важността на възприятието.
Развитие на цените на акциите на BlackBerry
Кратка история на BlackBerry
Някога BlackBerry беше емблематичен: всички банкери и подобни професионалисти стискаха един от тези смартфони с клавиатура и малкото колело отстрани или тракбол в средата. В известната снимка, която предизвика текстовете от Хилари мемета , това беше BlackBerry, който Хилари Клинтън използваше. Наречен е CrackBerry, намеквайки колко широко е използвано употребата му и колко зависими са хората от тях. Обама отлично отказал да се откаже от него, когато влезе в Белия дом през 2009 г.
Основната им функционалност беше възможността да изпращат имейли в движение, както и платформата му BBM (BlackBerry Messenger) - по същество мобилна версия на AOL AIM. Технологията обаче бързо остаря с възхода на iOS на Apple и Android на Google, като компанията премина от пазарен дял от над 33% в Обединеното кралство през 2011 г. до незначителен в момента (0,04%). Обединеното кралство е идеална илюстрация на тенденция, която е засегнала BlackBerry в световен мащаб: пазарният му дял е спаднал до 0.
хакнат номера на кредитни карти cvv
Пазарен дял на BlackBerry в световен мащаб
И така, какво се случи с BlackBerry? Много е било писмена за това защо BlackBerry изгубени на Apple и Samsung за доминиране на пазара на смартфони, така че не е наистина да се повтаря много подробно. По същество грешките са свързани с прекомерен фокус върху предприятието върху вкусовете и предпочитанията на потребителите, операционна система, за която никой не е създавал приложения, и телефони, които изглеждат тромави и нямат желана функционалност: физическата клавиатура не компенсира липсата на smartscreen или размера му.
В крайна сметка историята на BlackBerry е една от неспособността да се следи как хората взаимодействат с нова и бързо променяща се технология. Той носи много паралели с намаляването на употребата на електронна поща: електронната поща, някога революционна и повсеместна, се смяташе за бързо намаляваща. По-лъскавите, по-бързи начини за комуникация, много от които са мобилни, са поемали (напр. Slack и WhatsApp). Голяма част от комуникацията също се основава на изображения, а не на текст - и имейлите не се поддават добре на това. Стигнало е до там, че някои са (и все още) предсказват смърт на средата в близко бъдеще. Тонът на докладване обаче напоследък стана значително по-малко катастрофален: очевидно имейлите виждат възраждане но се използва по различен начин. Сега той се превърна по-малко в инструмент за лична или корпоративна комуникация, а повече в маркетингов инструмент.
Годините на пустинята: Как оцеля BlackBerry?
BlackBerry преживя най-мрачните години в своята история (2011 до 2016 г.) поради географските и технологичните особености: неговите устройства бяха изключително популярни в развиващия се свят. Докато пазарният дял намаля значително в Западния свят, търсенето на телефони BlackBerry остана силно в развиващите се страни, особено в Субсахарска Африка и Индонезия. Още през 2014 г. Африка и Близкия изток отчетени за 40% от общите приходи на BlackBerry. Производителят на телефони притежава 48% от мобилния пазар в Южна Африка и 70% от пазара на смартфони. Три процента от потребителите на BlackBerry по света са нигерийци. Това се дължи на технологията и цената за достъп: Ниското използване на данни на BlackBerry го направи по-достъпен, докато 3 и 4G технологиите все още не бяха проникнали в развиващите се страни по това време. Това поддържа компанията, докато се опитва да преоборудва стратегията си и да се върне към жизнеспособността.
Според проучване на Vodacom, BlackBerry има повече клиенти в Африка, отколкото Android и iOS взети заедно. Всъщност BlackBerry заяви по това време, че нейните устройства представляват половината от смартфоните в Нигерия. В Индонезия от друга страна, компанията запазва до известна степен пазарния дял, особено чрез BBM потребители. Въпреки здравословните продажби в нововъзникващите страни, които ефективно държаха компанията на повърхността, през 2013 г. BlackBerry отчаяно се опитваше да намери решение на проблемите си, намалявайки работната си сила с 40% и стигайки до излизане на пазара и опити да намери купувач , привличане лихва от подобни на Lenovo и нейния голям акционер Fairfax Financial, канадският Berkshire Hathaway в ход, който в крайна сметка беше неуспешен.
Хардуерната част на бизнеса обаче постоянно печелеше загуби, отразявайки промените в предпочитанията на потребителите и много тънкия марж в сектора, особено когато сравнено със софтуер. Не само, но общият принос на продажбите на хардуер върху приходите беше стабилен намалява : от 80% през 2011 г. до по-малко от 45% през 2015 г.
Какво трябваше да направи компанията? Досега е оцеляло при липсата на ясна и проста стратегия, чисто заради исторически случай. Ясен стратегически фокус беше абсолютно необходим, тъй като на практика, след като не успя да намери купувач, компанията беше толкова мъртва.
Софтуерните години: Преход от зомбиленд
През 2013 г., след като главният изпълнителен директор беше свален от власт, че не е продал компанията, BlackBerry номинира Джон Чен за нов изпълнителен директор в много стратегическо назначение. Г-н Чен всъщност имаше дълга история в света на софтуера, като беше главен изпълнителен директор на Sybase , компания, която след това беше придобита от SAP и която той беше от съществено значение за обръщането. Този ход беше ясен сигнал, че компанията сериозно възнамерява да се опита да коригира кораба и да се фокусира отново, връщайки се към корените си на услуги и сигурност, вместо да се опитва да се конкурира за пазар, който вече е загубила на практика.
Изборът на Джон Чен като висш изпълнителен директор изглеждаше вдъхновен и вероятно това, което оказа най-голямо влияние върху хода на историята на BlackBerry: той успя по време на мандата си там, поне частично, да обърне съдбата на болната компания. Първо, той обеща да пренасочи компанията към нейната основна клиентска база (и сила), предприятие. След това той обяви, че компанията ще спре да произвежда мобилни телефони - съобщение, което бе посрещнато със значителни носталгия. Вместо да произвежда собствен хардуер, компанията ще проектира телефони, някои от които ще използват Android OS и след това ще лицензира производството си на местни компании на пазарите, където все още има известна сила: Индия, с Optioniemus , TCL , в САЩ и в световен мащаб, и Червено и бяло за Индонезия.
Приходи от BlackBerry по тримесечие и източник До 2015 г., милион долара
Под Чен лидерство , компанията започна да се фокусира все по-силно върху софтуера, особено в пространството за сигурност и в това, което също се нарича „ Предприятие на нещата ”, На практика еволюция в концепцията за Интернет на нещата, отнасяща се до всички онези интелигентни обекти, които са свързани помежду си и с Интернет, и по този начин изискват защита и са уязвими от кибер атаки. Съгласно тази стратегия придобиването на Cylance е напълно логично за BlackBerry.
Придобиване на Cylance: Стратегическа промяна
Cylance е най-голямото придобиване от BlackBerry досега. BB придоби компанията за 1,4 млрд. Долара, използвайки нейните парични ресурси. Това не беше първото придобиване в сектора, но полезно: BlackBerry имаше богат опит в сигурните комуникации и имаше тенденция да работи с големи корпоративни клиенти. Cylance, от друга страна, предоставя софтуер за предотвратяване на заплахи за МСП, допълвайки съществуващото предложение. От последните версии на печалбите става ясно, че компанията ще разчита силно на наскоро придобитата компания за растеж: ESS (корпоративен софтуер и услуги) се представя слабо 3 години поред четвъртинки , докато растежът при Cylance е нараснал с 31% през Q1 и 24% през Q2.
Какво следва?
И така, защо BlackBerry беше толкова очукан от инвеститорите, въпреки че все още показва ръст в двуцифрените? Инвеститорите са изгубили търпение със скоростта на промяната и са наясно колко трудно е да се върти толкова голям бизнес (и за втори път: BlackBerry започна като Research in Motion, създавайки софтуер за сигурни комуникации и за кратко се превърна в най-ценната компания в Канада).
Пивотирането на компания е пословично трудно, и макар да има прочути примери от компании, които са се справили толкова успешно, като YouTube или Slack, има също толкова много, като Фред Уилсън, които не виждат пивотирането като стратегия, която винаги е звук .
След това, което се случи с BlackBerry през годините, сега изглежда по-добро време за възстановяване, отколкото е било от много години. Със сигурност има много силни страни в стратегията, преследвана от BlackBerry, като разбирането на клиентската база, че тя е най-подходяща за обслужване, както и къде тези силни страни биха могли да играят в бъдеще, като IoT и EoT пространство. Самият размер на BlackBerry обаче със сигурност го прави още по-труден за успешно извършване на преоткриване на този мащаб. Ще наблюдаваме заедно с участниците на пазара.
Разбиране на основите
Все още ли BlackBerry прави мобилни телефони?
Джон Чен обяви, че компанията ще спре да произвежда мобилни телефони през 2016 г. Вместо това компанията ще проектира телефони и след това ще лицензира производството им на местни компании на пазарите, където все още има известна сила: Индия, с Optiemus; TCL, в САЩ; и в световен мащаб, и Мера Путих за Индонезия.
Кой купи Cylance?
Cylance е придобита от компанията за 1,4 млрд. Долара от BlackBerry. Това не беше първото придобиване в сектора, но полезно: BlackBerry имаше богат опит в сигурните комуникации и имаше тенденция да работи с големи корпоративни клиенти. Cylance, от друга страна, предоставя софтуер за предотвратяване на заплахи за МСП.
обектен модел на страницата на уеб драйвер на селен
Какво причини неуспеха на BlackBerry?
BlackBerry загуби от Apple и Samsung за доминиране на пазара на смартфони. По същество грешките на компанията бяха свързани с прекомерен фокус върху предприятието върху вкусовете и предпочитанията на потребителите, операционна система, за която никой не създава приложения.
